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培訓現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)4月18日訊（通訊員：馬慧敏）4月15日，岳塘區(qū)機關事務服務中心組織全體干部職工、車隊駕駛人員、物業(yè)工作人員，開展為期半天的禮儀素質提升實操培訓。

培訓期間，講師結合中心各崗位職責特點，從禮儀基本知識和餐桌禮儀、會議會務、乘車接送、駕駛員服務禮儀等方面入手，分批采用圖文演示、互動交流、現(xiàn)場示范的方式進行系統(tǒng)、全面的禮儀知識講解和實操。大家組成5個小組，由組長帶領，分別扮演不同角色，設置不同情境，互相指出存在的細節(jié)問題，在寓教于樂中掌握接待技巧。

此次培訓具有很強的邏輯性、系統(tǒng)性和可操作性，對進一步提高中心服務保障水平，提升中心工作人員服務意識，內強素質、外塑形象發(fā)揮了重要指導作用。

作者：馬慧敏

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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